常见问题详解
下面 12 条问答来自酒店采购方在决策阶段最常提出的问题:价格、货期、定制、验收、补货。看完如果还有没覆盖的情况,欢迎来信补充,我们会把高频问题持续更新进这份页面。品类详情可在产品服务页查看。
价格与样品
- 价格怎么算?
- 价格与品类、规格、数量和是否印标有关。同一条毛巾,克重、纱线、是否绣标都会影响单价;床品看支数与织法。我们按逐项清单报价,每行单价清晰可核对,整单数量越大,单价谈判空间通常也越大。
- 可以先看样再决定吗?
- 可以,而且我们建议这样做。布草、毛巾、拖鞋这类手感差异大的品类,看图和看实物完全是两回事。样品数量控制在一到两件,确认后计入正式订单,避免整批到货后不符合预期再返工。
- 最小起订量是多少?
- 常规品类按整件或整箱起订,定制印标品类起订量更高,具体因品类而异。样品类可按一到两件提供。下单前我们会在清单上标注每个品类的起订条件,不会在下单后追加限制。
货期与定制
- 从下单到收货要多久?
- 常规备货品类通常数个工作日内可安排;含定制印刷、绣标或非常规尺寸的品类需要先打样确认,周期按图纸与工艺复杂度而定,具体货期在下单前的清单上书面确认,不留口头承诺。
- 可以定制印店标吗?
- 一次性用品包装、毛巾织标或绣标、部分布草水洗标都可以定制印标。定制品类有起订量要求,且需先打样确认字体、颜色与位置;确认样双方各留一份,批量生产按确认样执行。
- 安庆以外地区能发货吗?
- 可以。安庆城区及近郊通常安排配送;周边县市通过物流发出,发货前确认预计到货时间与包装方式,易碎品与大宗布草分别打包,收货时按箱核对。
验收与补货
- 怎么验收?发现差错怎么办?
- 到货当天按清单逐箱清点,布草抽检支数标识、尺寸与色差,一次性用品核对密封与日期。发现差错当日反馈,写明箱号与差异;属发货差错的补发或调换,属清单遗漏的走补充订单,全程有记录可查。
- 布草用多久该换?
- 没有统一年限,看洗涤次数和外观。床单被套洗涤次数达到百次级、出现发灰、破损或缩水明显时进入轮换;毛巾发硬、吸水性下降时降级为清洁用布。建议每季度评估一次报损率,按比例补新,避免集中换新造成压力。
- 补货怎么安排最省心?
- 长期客户建立消耗台账,按入住率估算周期,小件按周或半月、布草按季度评估。也可以选择按月打包的易耗补充包,数量比例固定,每月按包补货,适合不想逐项盘点的中小门店。
其他常见问题
- 开业配品和日常补货有什么区别?
- 开业是按房型从零配齐,需要逐项清单、含周转量,宜一次定齐分批到货;补货是按消耗只补易损易耗项,依赖台账数据。两者清单结构不同,联系时先说明用途,我们按对应模板出单。
- 颜色和风格能统一吗?
- 可以。客房杂件如垃圾桶、衣架、提示牌等可按门店 VI 统一颜色与材质风格;布草以白色为主,风格统一主要靠毛巾织标颜色、托盘与展示件的搭配实现,出清单时一并确认。
- 怎么开始合作?
- 发邮件到 hello@cocogouwu.cn 或在联系页留言,写明房型与间数、用途和时间要求。我们回复逐项清单,需要看样的寄样,确认后下单备货,长期客户再建补货台账。全程邮件留痕,随时可查。
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