说清需求，
我们回清单

联系前常见问题

第一次合作需要提供哪些信息？

只需要说明酒店或民宿名称、房型与间数、定位档次和用途（开业或补货）。不需要先确定品牌和预算，我们按用途出清单，品牌和规格可以在核对清单时逐项替换。

样品怎么寄，收费吗？

布草、毛巾、拖鞋等需要确认手感的品类可以申请样品。样品本身按品类寄送，数量控制在一到两件，客户确认后计入正式订单，具体寄送方式在邮件里沟通确定。

从下单到收货要多久？

常规备货品类通常数个工作日内可安排，含定制印刷或绣标的品类需要先打样确认，周期会相应延长，具体以清单上标注的货期为准，下单前会书面确认。

安庆以外地区可以供货吗？

可以。安庆周边县市一般通过物流发货，发货前确认预计到货时间和包装方式；易碎品与大宗布草会分别打包，收货时按清单逐箱核对。

收货后发现数量或规格不对怎么办？

在收货当日按清单清点并向我们反馈，写明箱号、品项与差异。属于发货差错的我们安排补发或调换，属于清单确认时遗漏的按补充订单处理，处理过程留有记录。